Qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo los borrás. En español claro, sin letra chica.
Última actualización: 19/08/2026
Lo esencial. No vendemos tus datos ni los de tus invitados. No mostramos publicidad. No te rastreamos entre apps ni sitios. La cámara se usa solo para leer códigos QR en tu propio dispositivo: no tomamos ni guardamos fotos. Podés borrar tu cuenta cuando quieras, vos mismo, desde la app o la web.
La Lista (Tlist en inglés y portugués) es un servicio de emisión de entradas con código QR y control de acceso a eventos, operado por ECOS, con domicilio en El Salvador. Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@lalista.net.
| Dato | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Crear tu cuenta, iniciar sesión, recuperar la contraseña y enviarte las entradas | Necesario |
| Nombre | Identificarte en el panel y en la entrada | Necesario |
| Teléfono | Enviar entradas por WhatsApp, si lo elegís | Opcional |
| Contraseña | Nunca se guarda en claro: se almacena con Argon2id, que es irreversible | Necesario |
| Datos de tus invitados | Emitir la entrada y validar el ingreso. Son tuyos, no nuestros | Los cargás vos |
| Registros de ingreso | Fecha, hora y resultado de cada escaneo, para que puedas auditar tu evento | Necesario |
| Historial de pagos | Facturación de tu plan y obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Datos técnicos | Dirección IP y errores, para seguridad y para arreglar fallas | Interés legítimo |
Cámara. La app pide acceso a la cámara solo para leer el código QR de las entradas en la puerta. La imagen se procesa dentro de tu dispositivo y se descarta al instante: no se sube a ningún servidor, no se guarda, y nunca tomamos ni almacenamos fotos ni videos. Lo único que viaja a nuestros servidores es el texto del código leído. Si no das el permiso, podés seguir validando entradas escribiendo el código a mano.
Ubicación. No la pedimos ni la usamos.
Solo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo mínimo necesario:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Cloud | Servidores, base de datos y almacenamiento de imágenes | EE.UU. |
| Postmark | Envío de correos (entradas, bienvenida, recuperar contraseña) | EE.UU. |
| Pasarela de pago | Cobro de tu plan. Los datos de tarjeta van directo a ellos | Según el proveedor |
| Google Gemini | Generar el diseño de la entrada, si usás esa función. Se envía solo el texto de tu pedido | EE.UU. |
| Apple Wallet · Google Wallet | Generar el pase de la entrada, si el invitado lo agrega a su billetera | EE.UU. |
También podemos entregar datos si nos lo exige una autoridad competente por una orden válida. Si pasa, te avisamos, salvo que la ley lo prohíba.
Nuestros servidores están en Estados Unidos. Si estás en otro país, tus datos se transfieren y procesan ahí. Elegimos proveedores con cláusulas contractuales estándar y compromisos de protección equivalentes.
| Tu cuenta | Mientras la tengas abierta |
| Eventos, entradas y registros de ingreso | Mientras exista la organización, o hasta que los borres |
| Comprobantes de pago | El plazo que exija la ley fiscal |
| Registros técnicos y de seguridad | Hasta 12 meses |
| Copias de respaldo cifradas | Se rotan y se eliminan por completo en un máximo de 35 días |
Podés pedir en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos a otro servicio, u oponerte a cierto uso. La mayoría no requiere escribirnos:
Para cualquier otra solicitud escribinos a soporte@lalista.net desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 30 días.
Cuando recibís una entrada, tus datos los cargó el organizador del evento, no nosotros. Él decide qué información pone y para qué la usa: en términos legales, él es el responsable y nosotros actuamos por su cuenta. Si querés que corrijan o borren tus datos, lo más rápido es pedírselo a él. Si no podés contactarlo, escribinos y lo gestionamos.
El servicio está pensado para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que tenemos datos de un menor a tu cargo, escribinos y los borramos.
Si la cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigencia.
Desarrollador: ECOS · El Salvador · soporte@lalista.net
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